1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Carrosserie Lino
Rue des Chasseurs
68390 Baldersheim
France
Site web : https://carrosserie-lino.com
Téléphone : +33 3 89 45 46 74
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
- Formulaire de contact : nom, email, message.
- Formulaire de devis : nom, email, téléphone, informations véhicule, type de prestation, message, photos jointes (si fournies).
- Données techniques minimales : informations nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, journalisation technique standard serveur).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- répondre à vos demandes de contact ;
- établir et traiter vos demandes de devis ;
- assurer le suivi commercial et administratif de votre demande ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur :
- votre consentement (envoi volontaire via formulaire) ;
- l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis) ;
- notre intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, amélioration du service).
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- aux personnes habilitées au sein de Carrosserie Lino ;
- aux prestataires techniques nécessaires à l'hébergement, la maintenance et l'envoi des emails, dans la limite de leurs missions.
Aucune vente de données personnelles à des tiers n'est effectuée.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité :
- demandes de contact/devis : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité selon obligations légales ;
- pièces jointes : uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi du dossier ;
- journaux techniques : durée limitée conforme aux exigences de sécurité et de maintenance.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité (lorsqu'applicable).
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@carrosserie-lino.fr
Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- assurer des fonctionnalités essentielles ;
- mesurer l'audience et améliorer l'expérience ;
- activer certains services tiers, selon vos choix.
Un bandeau de consentement vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.
9. Détail des catégories de cookies
9.1 Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés depuis nos systèmes.
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